自民國82年起，廣霖在業界就享有產品品質及服務熱忱的美譽，負責人范光棟先生更是以日日進步砥礪自己。在代理產品的品質方面，廣霖要求合格工廠提供穩定高品質的產品，絕不混入劣質品。使用過廣霖產品的單位，都對產品品質予以肯定。廣霖在業界也以服務著稱，不論是提供即時原物料波動訊息、協助工程公司完成專業報價、準時送貨、隨時取貨等服務，都讓廣霖的顧客群合作數十年仍穩健成長。

廣霖堅持提供顧客完整充足的物料選擇，不論是何種時間需要取貨，廣霖的倉庫永遠為您敞開：工程一啟動，廣霖永遠站在您的角度，提供最快的配合，讓顧客的工程準時順利完成。

（三）積極培訓人才

 廣霖重視優秀的業務人員培訓，因此提供穩定、人性化的工作環境，由資深業務經理帶領年輕業務人員，獲得專業的知識及能力。在產品專業知能、業務技巧、客戶服務、售後服務、客訴處理、專業估價、物價波動即時訊息等方面，都讓新進業務人員能學習到最充實的職場技能。